■エコサーモ3001の初期不良■

■エコサーモ3001EASYサーモコンフォートの電源が入らない

エコサーモフレンズさんから1本の電話!

「本日設置のエコサーモ3001EASYサーモコンフォートを設置して試運転しようとしたら電源が入らない!!」

マザーボードをチェックしてもらうとご覧の通りフューズの片方の端子のがハンダから抜けている。

テルモロッシはメーカー出荷時に全数着火テストをしているのでこの様な初期不良は無いと思っていたが大変申し訳ないです。

現物を持ち帰り良く見ると最初はわずかに付いていたものが輸送中の振動で取れた様だ。

お客様の前でこの様なバツの悪い状況を与えてしまい申し訳ございません。

 

またこの日、別の業者様からも電源が入らないとの連絡が・・・!

またもマザーボードかと思いきや、今度は電源とマザーボードを結ぶコネクターは外れていたようです。

同じような初期不良で申し訳ございません。

 

今後は弊社出荷前に電源のチェックは必ず再チェックいたします。

お許し下さい。Kさん。Mさん。